Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 27.10.2026

1. Geltungsbereich und Anbieter

Diese Bedingungen gelten für alle Leistungen von Avatarhaus, einem Angebot der HERO DREAMS LLC, 1401 Pennsylvania Ave. STE 10, 19806 Wilmington, Delaware, United States (E-Mail: hello@avatarhaus.com), gegenüber Unternehmern. Unser Angebot richtet sich nicht an Verbraucher. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihnen schriftlich zugestimmt haben.

2. Leistungen

Wir bauen für den Kunden ein Content-System mit KI-Avataren auf und betreiben es auf Wunsch weiter: Aufbau von Avatar und Stimme, Erstellung von Videos und Texten, Einrichtung des Kundenbereichs sowie die laufende Betreuung. Umfang, Preis und Laufzeit ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot oder Paket. Der Kundenbereich unter kunden.avatarhaus.com erlaubt dem Kunden, eigene Konten (zum Beispiel Instagram, Facebook, YouTube, TikTok, LinkedIn, Pinterest, X, Zoom) und eigene Dienstzugänge zu verbinden, damit wir in seinem Auftrag Inhalte vorbereiten und, soweit freigegeben, veröffentlichen können.

3. Keine Rechts-, Steuer- oder Anlageberatung, kein Erfolgsversprechen

Wir erbringen keine Rechts-, Steuer- oder Finanzberatung. Reichweite, Anfragen oder Umsatz können wir nicht zusagen; geschuldet ist die vereinbarte Leistung, nicht ein bestimmter wirtschaftlicher Erfolg.

4. Vertragsschluss und Zahlung

Der Vertrag kommt durch Annahme unseres Angebots in Textform oder durch Zahlung der Anzahlung zustande. Preise verstehen sich in Euro, soweit nicht anders angegeben. Zahlung erfolgt über den im Angebot genannten Zahlungsweg (Rechnung oder Zahlungslink). Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug fällig. Der Zugang zum Kundenbereich wird nach Eingang der Anzahlung freigeschaltet.

5. Aufbau, Abnahme und laufende Betreuung

Nach dem Aufbau bitten wir den Kunden um Abnahme. Die monatliche Betreuung beginnt mit der Abnahme des Aufbaus. Sofern im Angebot nichts anderes steht, beträgt die Mindestlaufzeit der Betreuung sechs Monate; danach ist sie monatlich kündbar. Die Kündigung bedarf der Textform (E-Mail genügt). Das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

6. Mitwirkung des Kunden

Der Kunde stellt rechtzeitig die benötigten Materialien bereit (zum Beispiel Videos, Sprachaufnahmen, Bilder, Texte, Zugänge) und sichert zu, dass er daran die nötigen Rechte besitzt. Für Avatar und Stimme einer realen Person liegt vor Beginn eine ausdrückliche Einwilligung dieser Person vor. Verzögert sich die Mitwirkung, verschieben sich vereinbarte Termine entsprechend.

7. Verbundene Konten und Zugangsdaten

Verbindungen zu Konten Dritter (zum Beispiel TikTok, Meta, Google) richtet der Kunde selbst über die Anmeldung beim jeweiligen Anbieter ein. Wir erhalten dabei kein Passwort, sondern ein Zugriffstoken mit den vom Kunden bestätigten Berechtigungen. Wir nutzen es nur für die vereinbarten Zwecke, etwa zum Veröffentlichen freigegebener Videos auf dem Konto des Kunden. Zugangsdaten und Zugriffstoken werden verschlüsselt je Kunde gespeichert. Der Kunde kann jede Verbindung jederzeit im Kundenbereich widerrufen oder beim Anbieter entziehen. Es gelten zusätzlich die Nutzungsbedingungen der jeweiligen Anbieter, für die der Kunde selbst verantwortlich ist.

8. Inhalte, KI-Kennzeichnung und Freigabe

Inhalte werden mit KI-Werkzeugen erzeugt und als KI-erzeugt gekennzeichnet, wo das Gesetz oder die Plattform es verlangt. Der Kunde prüft Inhalte vor der Veröffentlichung; veröffentlicht wird nur, was der Kunde freigegeben hat oder wofür er eine Freigaberegel festgelegt hat. Der Kunde bleibt für die Inhalte auf seinen eigenen Konten verantwortlich.

9. Nutzungsrechte

Mit vollständiger Bezahlung erhält der Kunde das einfache, zeitlich und räumlich unbeschränkte Recht, die für ihn erstellten Videos, Texte und Bilder für seine geschäftlichen Zwecke zu nutzen. Rechte an unseren Werkzeugen, Vorlagen und allgemeinem Know-how bleiben bei uns. Avatar und Stimme des Kunden verwenden wir ausschließlich für den Kunden.

10. Vertraulichkeit und Datenschutz

Beide Seiten behandeln vertrauliche Informationen der anderen Seite vertraulich. Wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, steht in der Datenschutzerklärung. Soweit wir im Auftrag des Kunden Daten verarbeiten, schließen die Parteien auf Verlangen eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung.

11. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit sowie nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt, höchstens auf die in den letzten zwölf Monaten gezahlte Vergütung. Im Übrigen ist die Haftung bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Für Ausfälle, Änderungen oder Sperrungen bei Plattformen und Diensten Dritter (zum Beispiel TikTok, Meta, Google) haften wir nicht.

12. Änderungen

Wir können diese Bedingungen mit Wirkung für die Zukunft ändern. Änderungen teilen wir in Textform mit; sie gelten, wenn der Kunde nicht innerhalb von vier Wochen widerspricht, worauf wir in der Mitteilung hinweisen.

13. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht des Bundesstaates Delaware, USA, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts; zwingende Vorschriften des Staates, in dem der Kunde seinen Sitz hat, bleiben unberührt. Gerichtsstand ist, soweit zulässig, Wilmington, Delaware. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Rest wirksam.

14. Kontakt

HERO DREAMS LLC, 1401 Pennsylvania Ave. STE 10, 19806 Wilmington, Delaware, United States, hello@avatarhaus.com